Verkoopvoorwaarden
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Gebruiker: de gebruiker van de algemene voorwaarden; Koper: de wederpartij van gebruiker.
1. Algemeen Tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen, zijn deze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen, verkoopovereenkomsten en leveringen van en met gebruiker en zijn de inkoopvoorwaarden van koper uitgesloten.
2. Prijzen Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW en tenzij anders vermeld exclusief verzendkosten. (Boven de € 65,- is porto vrij).
3. Levering 3.1 Voorzover niet anders wordt overeengekomen geschieden leveringen aan één afleveringsadres binnen Nederland.
3.2 Gebruiker zal naar beste vermogen de leveringstermijnen inachtnemen. Leveringstermijnen gelden echter niet als fatale termijn en gebruiker zal, bij overschrijding van de aangegeven leveringstermijn, door koper in gebreke gesteld dienen te worden. Overschrijding van de leveringstermijn door gebruiker geeft aan koper geen recht op ontbinding van de overeenkomst of enige schadevergoeding van gebruiker, tenzij gebruiker ook nadat zij door koper in gebreke is gesteld, niet binnen een redelijke door koper gestelde termijn tot levering is overgegaan.
3.3 Indien gebruiker voor de uitvoering van de overeenkomst gegevens nodig heeft die door de koper moeten worden verschaft of indien gebruiker een betalingszekerheid heeft bedongen en deze gegevens of deze betalingszekerheid niet zijn ontvangen voor de overeengekomen afleveringsdatum, is gebruiker niet eerder tot aflevering verplicht dan een redelijke tijd nadat de benodigde gegevens of de bedongen betalingszekerheid zijn ontvangen.
4. Betaling 4.1 Alle betalingen dienen te geschieden volgens de tussen partijen overeengekomen wijze van betaling en binnen de overeengekomen termijnen. Voor zover niet anders is overeengekomen geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum en dienen betalingen te geschieden in Euro’s (€), zonder korting of beroep op enige verrekening, bij een door gebruiker aangegeven bank. Gefactureerde bedragen zijn te allen tijde netto tenzij anders aangegeven.
4.2 Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever zonder schriftelijke ingebrekestelling in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente geldt.
5. Retournering indien koper een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft de koper het recht het product bij online aankopen binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Medica Natura te retourneren. Verkopen uit de drogisterij worden enkel retour genomen wanneer het product niet deugdelijk is, dit betreft zaken als beschadigingen en overschrijding van de houdbaarheidsdatum. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en indien aanwezig, de plastic verzegeling op de verpakking niet is verbroken, waarbij tevens geldt dat de kosten en het risico voor retourzendingen voor rekening van de koper komen. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Medica Natura zal na ontvangst van de retourzending, binnen dertig (30) werkdagen het factuurbedrag restitueren indien aan genoemde voorwaarden is voldaan.
6. Privacy Medica Natura behandelt persoonsgegevens met de uiterste zorgvuldigheid en zal deze nooit aan derden aanbieden.
